Telefonische bereikbaarheid is belangrijk in de gezondheidszorg. ZONBOOG O&I heeft veel ervaring met de aanschaf en implementatie van telefooncentrales.
ZONBOOG O&I biedt ondersteuning bij het offertetraject, het afsluiten van de serviceovereenkomst en het naleven van de gemaakte afspraken. ZONBOOG O&I meldt de storingen bij de leverancier en controleert op opvolging van deze meldingen.
• Inventarisatie en beschrijven procedures
• Plan van eisen met betrekking tot nieuwe aanschaf
• Plan interne afhandeling en nummerstructuur
• Servicecontracten beheer
• Communicatie met Telecom leverancier
• Monitoren van (aard van) storingen
• Contractenbeheer