Telefonische bereikbaarheid is belangrijk in de gezondheidszorg. ZON FD heeft veel ervaring met de aanschaf en implementatie van telefooncentrales.
ZON FD biedt ondersteuning bij het offertetraject, het afsluiten van de serviceovereenkomst en het naleven van de gemaakte afspraken. ZON FD meldt de storingen bij de leverancier en controleert op opvolging van deze meldingen.
• Inventarisatie en beschrijven procedures
• Plan van eisen met betrekking tot nieuwe aanschaf
• Plan interne afhandeling en nummerstructuur
• Servicecontracten beheer
• Communicatie met Telecom leverancier
• Monitoren van (aard van) storingen
• Contractenbeheer