NHG Praktijkaccreditering – de beste zorg voor u als patiënt
ZONBOOG investeert graag in mogelijkheden om u als patiënt van de best mogelijke zorg te voorzien. De huisartsenpraktijk neemt hiervoor deel aan de NHG Praktijkaccreditering. Bij het behalen hiervan krijgt de praktijk een kwaliteitskeurmerk. Dit keurmerk geeft u het vertrouwen dat de zorg verantwoord is.
De praktijk wordt elke 3 jaar door een externe auditor bezocht voor de hercertificering.
Een praktijk die het keurmerk draagt, voldoet aan de normen.
Dit betekent dat u erop kunt vertrouwen dat de praktijk goed is georganiseerd. Ook betekent het dat de praktijk zich blijft ontwikkelen om u steeds beter te kunnen helpen.
In de tussenliggende jaren worden er interne audits uitgevoerd. Dit betekent dat de gezondheidscentra van ZONBOOG bij elkaar gaan kijken en controleren of de kwaliteit van zorg aan de gestelde eisen en normen voldoet.
Uw mening telt
Uw mening is belangrijk en hier willen we graag gebruik van maken. Dit wordt gedaan door middel van patiëntenenquêtes. Hiervoor geeft u toestemming bij de praktijk. Wanneer u op consult bij de huisarts bent geweest, krijgt u maximaal 1 keer per 365 dagen een korte digitale vragenlijst via de mail met het verzoek deze in te vullen.
Wij horen graag waar u tevreden over bent, maar ook wat wij kunnen verbeteren.
Heeft u nog geen toestemming gegeven? Geef het door aan de doktersassistente.