Wij gaan zorgvuldig om met uw recept en met uw geneesmiddelen. Zo wordt ieder recept vóór aflevering gecontroleerd. Daarom heeft het klaarmaken van uw recept tijd nodig.

Wij geven u hieronder een overzicht van de belangrijkste activiteiten die wij uitvoeren rondom uw recept:

• controleren van de persoons-, recept- en verzekeringsgegevens;

• verwerken van een recept in het computersysteem;

• controleren of uw nieuwe geneesmiddelen veilig samengaan met de middelen die u reeds gebruikt of met de medische gegevens die wij van u kennen. Daarop ondernemen wij indien nodig actie in overleg met u, met de arts en/of intern met de apotheker;

• gereedmaken van de voorgeschreven middelen;

• laten controleren van de receptverwerking door een tweede assistente of de apotheker;

• verstrekken van informatiemateriaal bij het recept .

U kunt uw recept op verschillende manieren aanbieden bij onze apotheek:

• aan de balie, waarna wij uw recept direct klaarmaken en aan u meegeven;

• een herhaalrecept telefonisch via uw huisarts; indien dit op werkdagen voor 12.00 uur is aangevraagd, staat het de volgende werkdag na 15.00 uur voor u klaar;

• een herhaalrecept digitaal via onze website. Voor het afhalen geldt dezelfde werkwijze als bij rechtstreekse aanvraag via uw huisarts;

• ook kunt u uw recept naar ons faxen. Zorgt u er dan wel voor dat uw naam, adres en geboortedatum duidelijk op het recept staan vermeld. Tegen inlevering van het originele recept kunt u uw geneesmiddelen dan bij ons afhalen.